Para iade politikası

Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Gurur Tekstil olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini korumak temel önceliklerimizdendir. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

  • Firma Adı: MURAT IŞIK-ODABURADA
  • Adres: Esentepe Mah. Toros Cad. No:3/10 Kartal-İstanbul
  • E-posta: odaburada34@gmail.com
  • Telefon: (535)-594-10-80

2. Toplanan Kişisel Veriler

  • Sipariş ve alışveriş işlemleri: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi, ödeme bilgileri, satın alınan ürünler.
  • Site kullanımı ve üyelik: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez (cookie) verileri, site ziyaret istatistikleri.
  • Pazarlama ve iletişim: onay verilmesi durumunda e-posta, SMS veya telefon ile kampanya ve duyurular.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Siparişlerin hazırlanması, gönderimi ve takibi
  • Müşteri taleplerinin ve satış sonrası hizmetlerin yönetilmesi
  • Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi (onay verilmişse)
  • Site kullanım istatistiklerinin analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

  • Lojistik ve kargo firmaları (siparişin teslimi için)
  • Bankalar ve ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
  • Yasal zorunluluk durumunda resmi kurumlar

Verileriniz izinsiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya reklam amaçlı kullanılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde belirtilen süreler boyunca veya hizmetlerimizin sağlanabilmesi için gerekli olduğu sürece saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Site kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

7. Kişisel Veri Sahibi Hakları

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
  • İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararınızın giderilmesini isteme

Haklarınızı kullanmak için bikokueticaret@gmail.com adresinden başvurabilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Gurur Tekstil, bu politikayı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

İletişim Bilgileri

  • MURAT IŞIK-BİKOKU
  • Adres: Esentepe Mah. Toros Cad. No:3/10 Kartal-İstanbul
  • E-posta: bikokueticaret@gmail.com 
  • Telefon: (535)-594-10-80